Tusenårene blir ofte misforstått, men de er neste generasjon som tar kontroll over både arbeidsplassen og økonomien. Derfor vil bedrifter og markedsførere vite den beste måten å kommunisere med denne forvirrende generasjonen.

Kommunikasjon fra fortiden , som å møte personlig og snakke i telefon, er ikke kommunikasjonsformene som flertallet av årtusenene engasjerer seg i. Mens de er sosiale og liker å kommunisere med andre, må det være på en måte som gjør at de føler seg komfortable.

Det kan virke som for mye bry å prøve å imøtekomme slike rare preferanser, men det er bedre å engasjere denne gruppen mennesker riktig, i stedet for å omgå dem helt. Du kan ikke være bedriftseier og har råd til å ikke konvertere tusenår til kundene dine.Reklame

Her er de 5 mest effektive måtene å kommunisere med tusenårene på.

1. Delta i mobilkommunikasjon

Millennials elsker telefonene sine . Telefonene deres er stadig i hendene, som om det var et permanent vedlegg. De sjekker telefonene sine umiddelbart når de våkner, telefonen blir gitt mer oppmerksomhet enn faktiske mennesker ved middagsbordet, og telefonbutikkene deres nesten all underholdning. Telefonen deres er en veldig viktig ressurs for dem.

Det er i bedriftens beste å dra nytte av tusenårsfascinasjonen med telefonene sine. Teksting er den foretrukne form for kommunikasjon for årtusener - hele samtaler kan gjennomføres via tekstsamtale.Reklame

Virksomheten din skal bruke tekstmarkedsføring å kommunisere med tusenårene. De vil være mer mottakelige for denne formen for kommunikasjon og velge å engasjere seg i den. Det ville være klokere å plassere pengene dine i en markedsføringsaktivitet som faktisk vil gi en positiv avkastning for virksomheten din - konvertere målmarkedet til kunder.

2. Opprett et fellesskap

Millennials liker å føle seg som om de tar del i noe spesielt - noe som gir dem et faktisk formål. Bare det å selge et produkt eller en tjeneste til dem uten et særpreget budskap, vil ikke fungere til din fordel. De liker ikke å bli solgt til, i stedet for å engasjere seg i en bevegelse som føles autentisk og morsom. Erfaringer er det de ønsker, så virksomheten din må jobbe for å involvere dem i selskapets visjon og misjon.

Utvikle et interaktivt fellesskap som setter tusenårige forbrukere på jobb . Gi dem noe særegent å gjøre, for eksempel å jobbe i lokalsamfunnet. Eller få dem til å gjøre noe annerledes hver måned, for eksempel en ny utfordring å fullføre som vil bli scoret mot andre i samfunnet. Den morsomme og engasjerende faktoren i virksomheten din vil gi den mer oppmerksomhet, og trekke inn andre årtusener som ønsker å være et aktivt medlem av det voksende samfunnet.Reklame

3. Utnytt kraften til sosiale medier

Millennials er alltid på sosiale medier som kommuniserer og engasjerer seg i samtaler som gir gjenklang med deres interesse. Utover teksting, sosiale medier er kommunikasjonsformen som tusenårene ofte bruker for å sosialisere seg. Sosiale medieplattformer er der tusenårene mottar sine nyheter og annen viktig informasjon. De lager også sine kjøpsbeslutninger basert på tilbakemelding på sosiale medier og engasjement innen merkevare.

Merket ditt må engasjere seg med tusenårige forbrukere ved å gjøre dem til et sentralt fokus i samtalen. Spør hva de liker og ikke liker med produktet eller tjenesten din. Gjør dem til merkevareambassadører - plasser dem i en posisjon som empowerment. Når de føler at du faktisk bryr deg om hva de føler og har å si, blir de mer lojale og villige til å markedsføre merkevaren din til vennene sine.

4. Demonstrere at du forstår verdiene deres

Millennials vil bare gjøre forretninger med de som forstå deres verdier . Blant disse verdiene er: sammenhenger, erfaringer, formål, oppmuntring og innovasjon. Bedriften din må kommunisere sin forståelse av disse verdiene og illustrere at den anser dem som veldig viktige i sin kultur.Reklame

Bedriften din skal ha årtusener som ansatte som er i ledelsesposisjon. Det viser tusenvis av forbrukere at du stoler på deres evne til å utføre og ta beslutninger. Generasjonen deres blir stadig snakket ned, så det gir dem stor tilfredshet når folk er villige til å gi dem en sjanse til å bevise seg.

5. Ikke vær så seriøs

Millennials forstår at livet er seriøst, men det betyr ikke at de vil være så seriøse at de ikke kan ha det gøy. Å være for alvorlig kveler deres kreativitet og frihet, to ting som de absolutt trenger for å fungere godt. Når deres positive stemning er kvalt, stiller de inn og blir mindre produktive.

Vis at merkevaren din handler om moro og nytelse. Legg til humor i markedsføringsmeldingene dine og illustrer at du elsker at forbrukerne dine kan glede seg over livet. Ikke gjør forretninger strengt forretninger - det må få folk til å føle seg glade for å være en del av det.Reklame

Konklusjon

Selv om tusenårene er vidt forskjellige fra tidligere generasjoner, er de ikke umulige å nå og engasjere seg med. Ta deg tid til å forstå hvordan de kommuniserer og hva som motiverer deres atferd og handlinger. Når du virkelig har forstått hvordan du kan kommunisere med dem, jo ​​lettere blir det for deg å konvertere dem til kundene dine.