Hvis du er leder, har du sannsynligvis hørt om Amazons 14 lederprinsipper. Hvis du ikke har gjort det, er det nå på tide å se nærmere på det. Hva kan du lære av disse lederprinsippene? Mye.

Det er vanskelig å gå galt med å være en leder som er besatt av kunder, tenker langsiktig og tar imot nye utfordringer, selv om oppgaven ikke er deres jobb, å finne måter å forenkle, anerkjenne talent og utvikle dem, sammen med å tenke stort.

Hva om jeg fortalte deg at disse egenskapene bare er en håndfull prinsipper implementert av Amazon. Klart, Amazon er ikke din gjennomsnittlige organisasjon, spesielt i det de gjør best: bly. Ikke rart Wall Street Journal har merket Amazon America's CEO-fabrikk^[1]

Forbes-bidragsyter Peter Cohan mener at Amazon er verdens beste virksomhet^[2]. Han går videre og uttaler at Amazon har et bærekraftig konkurransefortrinn. Amazon har en effektiv forsyningskjede som er i stand til å håndtere og utføre bestillinger med letthet, men opprettholder et fantastisk nivå av kundesupport, legger han til.

Bemerkelsesverdig, ikke sant?

Assisterende redaktør for tidsskriftet Leader To Leader, Peter Economy, sier videre at Amazons 14 lederprinsipper kan hjelpe en bedrift med å oppnå bemerkelsesverdig suksess^[3]fordi Amazons DNA har et ønske om å innovere og levere resultater og tjene kundetillit i prosessen.

I denne artikkelen vil du lære hvordan ledere kan utnytte Amazons 14 lederprinsipper^[4]å bli bedre ledere selv og fungere som en katalysator i organisasjonen.

Hva er Amazons 14 ledelsesprinsipper?

Ifølge Amazons nettsted er de:Reklame

1. Kundens besettelse

Amazon tar hensyn til andre forhandlere, men de er besatt av kundene sine. Kundetillit er viktig for Amazons ledelse.

2. Eierskap

Amazon oppfordrer sine ansatte til å oppføre seg som ledere. Teambehovet kommer nest etter behovene til organisasjonen generelt.

3. Oppfinne og forenkle

Det er en forventning for Amazon-ansatte å finne på og forenkle. Å bli misforstått er en del av prosessen med storhet for dem.

4. Har rett mye

Amazon ønsker å ansette ledere med ulike perspektiver, med god dømmekraft og instinkter.

5. Lær og vær nysgjerrig

Forbedring og utforsking oppfordres.

6. Ansett og utvikle det beste

Kort sagt, Amazon anerkjenner eksepsjonelt talent og skaper mekanismer for å oppdage det aller beste.

7. Insister på de høyeste standardene

Amazon insisterer på kontinuerlig å heve linjen for å oppnå en bærekraftig grad av fortreffelighet. Problemer løses på forhånd og blir sjelden gjentatt.

8. Tenk stort

Ledere oppfordres til å skape og tenke utenfor boksen.Reklame

9. Bias for Action

Risikotaking og hastighet oppmuntres av ledere på Amazon.

10. Sparsomhet

Å oppnå mer med mindre er Amazons måte å stadig oppdage driften på nytt og øke deres selvforsyningsgrad.

11. Tjen tillit

Å behandle andre med respekt, snakke sinnet og lytte er tre måter Amazon bygger tillit til organisasjonen sin.

12. Dykk dypt

Amazons ledere er detaljorienterte og følger nøye med på reaksjonen mellom de faktiske tallene og anekdotiske data.

13. Ha ryggrad; Uenig og forplikt deg

Uenighet er velkommen. Sosial samhørighet er ikke en praksis som Amazon-ledere vedtar.

14. Lever resultater

Det forventes at Amazon-ledere alltid vil stige til anledningen.

Hvordan sette ledelsesprinsippene i praksis

For å utvikle dine lederegenskaper, eksperimenter med følgende kombinasjon av Amazon-prinsipper og vær oppmerksom på hvilken som fungerer best for deg i organisasjonen din.

1. Tenk stort, lag og forenkle

Albert Einstein sa en gang: Kreativitet er viktigere enn kunnskap.Reklame

Da jeg fungerte som midlertidig instituttleder ved Jackson State University, klarte vi å lage et dokument som argumenterte for hvorfor avdelingen måtte være en skole for journalistikk og medievitenskap i staten gjennom en tenkende mentalitet og forenkling av levering. Vi gjorde det enkelt for Institutions of Higher Learning (IHL) i Mississippi, som er det styrende organet som godkjenner og avviser forslag om å gjøre avdelinger til skoler og mer, for å forstå vår begjæring ved å ta ut språkkompleksitet, men likevel vise et dristig forslag til etableringen av den tredje skolen for journalistikk.

Seks måneder etter at begjæringen ble sendt til IHL, ble avdelingen godkjent for å starte virksomheten som skole av organisasjonen. Ved å tenke stort og lage et enkelt, men likevel overbevisende dokument med harde data, viste det seg å være effektivt i etableringen av en ny skole for journalistikk i sør.

Ved å bruke samme taktikk i organisasjonen din, kan du utnytte disse prinsippene for å oppnå din egen suksess og skape noe nytt.

2. Oppfinne, tjene tillit, levere resultater

Store ledere finner på, tjener tillit og leverer resultater. Ford oppfant samlebåndet i 1913 og endret måten vi produserer biler i dag. Percy Spencer revolusjonerte samfunnet vårt ved å introdusere mikrobølgeovnen i 1946. Jonas Salk oppfant en vaksine som reduserte antall poliotilfeller i verden fra litt over 28 tusen årlig i 1955 til 22 i 2017. Mer nylig oppfant Apple en teknologi gadget som kan ringe, surfe på internett, ta bilder ... de kalte denne enheten iPhone i 2007. Vi kan nå skrive ut i tre dimensjoner med 3D-utskrift, takket være oppfinnelsen!

Det er ingen tilfeldighet at mange av oss kjører Ford-biler, har mikrobølgeovn hjemme, ikke har polio, har en iPhone og kanskje eier en 3D-skriver. Ledere som oppfinner, tjener til slutt tillit hvis de leverer de lovede resultatene. Som leder må du gjøre det tidligere religiøst.

I 2010 bestemte min kone og jeg oss for å oppfinne et selskap som heter I Do Therapy. Det er fortsatt et selskap som tilbyr massasjeterapitjenester i en postindustriell nordlig by i Pennsylvania. Vår faktiske oppfinnelse var ikke teknikkene som min kone brukte for å behandle klienter med vondt i hodet og kroppen, men et helt nytt system med kundeservice som tillot alle å få en massasje til en rimelig pris i et luksuriøst spa-miljø - I Do Therapy: For Alle.

Vår innovasjon var vår strategi. Vi oppfant vår måte å gjøre forretninger som var utenlandske i den byen. Vi endte opp med å tjene tilliten til et stort antall byfolk fordi vi leverte det vi lovet. Tre år etter begynnelsen av I Do Therapy og nesten 300 klienter i bøkene våre solgte vi virksomheten for et overskudd i 2015.

Virksomheten lever under navnet og er fortsatt i drift den dag i dag.Reklame

3. Sparsomhet, eierskap og nysgjerrighet

Jeff Bezos sa en gang: Frugality driver innovasjon akkurat som andre begrensninger gjør. Jeg vil starte denne delen med dette sitatet fordi jeg har sett de tidligere underverker i en nylig organisasjon som jeg leder her i Tennessee.

Selv om presidentskapet mitt i Cleveland Media Association (CMA) har blitt kuttet på grunn av et nylig jobbtilbud, er CMA nå i mye bedre form økonomisk på grunn av min insistering på nøysomhet. I begynnelsen av dette året arvet jeg en organisasjon med veldig lav kontantposisjon. Under min ledelse tok styret umiddelbart en titt på våre faste utgifter, medlemskap og ressurser, og i en halvkrisemodus bestemte vi oss for å gjenoppfinne vår virksomhet og kutte ikke-essensielle utgifter for å bringe organisasjonen til en bedre monetær posisjon.

I løpet av noen måneder kom nye medlemmer inn i organisasjonen vår, og gamle medlemmer fornyet sitt årlige medlemskap. Organisasjonen har nå en sunn kontant posisjon og vokser igjen. Tankeprosessen jeg brukte for å bringe tilbake organisatorisk stabilitet var bokstavelig talt basert på Amazons 14 lederprinsipper.

Ved å oppmuntre en entusiastisk VP og andre medlemmer av lederledelsen til å være nysgjerrige på å operere til kapasitet og ved å se på CMA som noe større enn oss selv, fant vi en løsning på våre økonomiske utfordringer og hjalp organisasjonen til å komme på beina. Gjennom en utforskning av mulige ideer og nysgjerrighet er CMA en bedre organisasjon nå enn i går.

Vi var i stand til å oppnå mer med mindre med vårt mangfold av perspektiver.

Siste tanker

Amazon ble ikke et Fortune 5-selskap ved et uhell. Ledelsesprinsippene introdusert av Jeff Bezos har gjort amazon.com til hva det er^[5].

Du kan ikke løse dagens problemer med gårsdagens løsninger, sa Einstein^[6].

Ledere har mye å lære av Amazon. Å fokusere på kundenes behov, oppmuntre til oppfinnelse, kreativitet og forenkling, sammen med behovet for å være nøysom og utvikle tillit, er et must i det nåværende landskapet i vår moderne økonomi. Å tenke stort, utvikle nysgjerrighet og la et teammedlem være uenig er prinsipper som bør innlemmes i enhver organisasjon.Reklame

Høyere standarder fremgår av slike prinsipper, og suksess følger resultatene. Amazons 14 lederprinsipper vil gjøre deg til en sterkere leder hvis du tar deg tid til å implementere dem.

Flere ledertips

• Hva gjør en god leder: 9 kritiske lederskapskvaliteter
• 7 måter å forbedre lederegenskapene dine på
• Ledelse vs ledelse: Er den ene bedre enn den andre?

Fremhevet fotokreditt: Perry Grone via unsplash.com

Henvisning