Å skrive forretningsbrev er noe vi alle må gjøre av og til, men vi får vanligvis ingen opplæring i skolen om hvordan vi faktisk kan gjøre det. Å få brevformatet ditt feil, kan få deg til å se slurvete og uprofesjonell ut, men når du først har fått det grunnleggende og har noen eksempler å jobbe fra, blir det lettere å skrive forretningsbrev.

Hva er det største nei-nei når du skriver et brev?

Sannsynligvis det vanligste problemet folk har når de skriver forretningsbrev, bruker feil brevformat.^[1]Innenfor dette formatet er det noen få alternativer, men for det meste er det slik det gjøres.

Øverst på brevet ditt skal kontaktinformasjonen din være: navn, firma (hvis aktuelt), adresse og telefonnummer. Noen setter også e-postadressen sin her.

Deretter kommer datoen og personen du skriver, kontaktinformasjon: navn, firma og adresse.

Så blir det en hilsen - vanligvis noe i retning av Dear Mr. / Mrs. Jones. Teksten til brevet følger, og deretter en avslutning (med vennlig hilsen Best, hva du vil) og noen blanke linjer etterfulgt av den typede signaturen. Når du skriver ut brevet, kan du signere det med blekk.

Når du har formatet nede, er det innholdet som fortsatt kan være litt vanskelig. Enten du skriver et oppsigelsesbrev eller et anbefalingsbrev, er det noen grunnleggende regler du kan følge. Her ser du på 10 forskjellige typer forretningsbrev du kanskje trenger å skrive,^[to]bokstavformatet for hvert og et eksempel du kan bruke som mal.

Klagebrev: Express skuffelse

En måte å formelt uttrykke skuffelsen over i en opplevelse, rapportere dårlig kundeservice eller fortelle et selskap om at produktene deres ikke oppfyller forventningene.

Noen tips: Reklame

• Ikke bli emosjonell eller sint; bare oppgi fakta.
• Vær hjertelig, profesjonell og kort. La dem få vite hva som skjedde og hva du vil at de skal gjøre for å gjøre det riktig.
• Lukk ved å gi dem en frist for å svare før du får en tredjeparts megler eller advokat involvert.

Eksempel på klagebrev | Federal Trade Commission

Justeringsbrev: Forklar og unnskyld

Hvis du befinner deg på forretningssiden av et klagebrev, må du svare med et eget brev. Et godt justeringsbrev kan hjelpe deg med å beholde en lojal kunde; en dårlig kan spre seg som en ild på internett.

Noen tips:

• I de fleste tilfeller vil du beklage at selskapet ditt ikke oppfyller forventningene.
• La dem få vite hva du gjør for å gjøre det riktig, eller forklar hvorfor du ikke gjør det kunden ba om nødvendig.
• Vær profesjonell, kortfattet, vennlig og unnskyldende.

Eksempel på justeringsbokstaver | OfficeWriting.com

Salgsbrev: Hev bevissthet og markedsfør produkter

Brevskriving for å be om virksomhet er fremdeles viktig for å øke bevisstheten om din bedrift eller produkter / tjenester blant potensielle kunder.

Noen tips:

• Hold det kort.
• Gjør det om dem, men ikke om deg eller ditt firma.
• Oppfordring til handling, fortell dem hva de skal gjøre og hvordan de skal gjøre det.
• Hvis ønskelig, kan du også inkludere de neste trinnene eller oppfølgingshandlingene.

Salgsbrevmaler | Letters.org

Reklame

Forespørsel: Søk informasjon

Skriv denne typen brev når du søker informasjon, for eksempel en intervjuforespørsel, en forespørsel om en katalog eller en forespørsel om et offentlig dokument.

Noen tips:

• Vær spesifikk og kort; gjøre det lettere for personen som kan spore alt du trenger for deg.
• Å gi litt sammenheng og bakgrunn kan være nyttig, men ikke hele historien om hvorfor du trenger et dokument.
• Vær høflig og vis takknemlighet.
• Hvis du spør om muligheten for arbeid, bruk følgebrevformat .

Forespørsel brevmaler | Eksempelmaler

Bekreftelsesbrev: Angi mottatt melding

Bekreftelsesbrev indikerer at du har mottatt noe (som en jobb- eller stipendssøknad eller salgsmateriale), men at du ikke nødvendigvis har gjort noe ennå.

Noen tips:

• Vær kort.
• Hvis det er informasjon hver person som har sendt informasjon trenger å vite, for eksempel når det vil bli tatt en beslutning om å ansette en stilling, inkluder det også.
• Det kan brukes til å takke noen for å donere til saken, så ta med i brevet med eventuelle vedlegg.

Bekreftelsesbrev for enhver anledning | Template.net

Oppfølgingsbrev: Nudge and Remind

Et oppfølgingsbrev er en slags knuff for folk å sørge for at de har mottatt et første brev og å minne dem om hva du vil at de skal gjøre. De blir ofte sendt etter et salgsbrev, innledningsbrev eller brev der du ber om informasjon.

Noen tips: Reklame

• Vær kort for å minne mottakeren om hvem du er, hva og når du ba om det.
• Inkluder fristen hvis det første notatet ikke gjorde det.
• Ta med en oppfordring til handling som en påminnelse.

Oppfølgingsmaler av alle slags | Skriv Express

Bestillingsbrev: Legg inn en ordre

En formell måte å bestille.

Noen tips:

• Vær kortfattet og presis.
• Forsikre deg om at du tar med all informasjonen en person trenger for å bestille.
• Inkluder all leveringsinformasjon og betalingsmåte.
• Vis takknemlighet.
• Gi kontaktinformasjon for oppfølging.

Bestill brevprøver | Hvordan skrive et brev

Følgebrev: presenter deg for en jobb

Et følgebrev er en måte å presentere deg selv på, spesielt når du søker jobb.

Noen tips:

• Nevn jobben du søker rett foran. Du trenger ikke å være fancy.
• Bare dekk noen få relevante punkter på CV-en, spesielt eventuelle relaterte opplevelser.
• Husk å nevne dine myke ferdigheter (f.eks. Kommunikasjonsevner, lederegenskaper) også.
• Ta med kontaktinformasjon og gjør deg tilgjengelig for å svare på spørsmål ansettelseslederen måtte ha.

Følgebrevformat | Monster

Reklame

Anbefalingsbrev: Hjelp eller referer noen til deres applikasjoner

Denne typen brev skrives ofte av en lærer for å hjelpe en student som søker om stipend eller praksis eller for opptak til en skole eller et program. Du kan også skrive en for å anbefale noen til jobb, fellesskap eller annen mulighet.

Noen tips:

• Vær ærlig om personen du skriver om.
• Ikke gush eller godta å skrive et brev til noen du ikke vil støtte eller ikke kjenner så godt.
• Bruk spesifikke eksempler for å markere personens ferdigheter og evner.
• Skriv noe om hvorfor du vil gi denne muligheten til personen du skriver om.
• Takk leseren for deres tid og ta med kontaktinformasjon hvis de har spørsmål.

Eksempel på anbefalingsbrev | Muse

Oppsigelsesbrev: Gå av fra en stilling

Ikke gi etter for noen oppfordringer du måtte ha om å sende et oppsigelsesbrev; du vet aldri når du kan krysse stier med disse menneskene igjen.

• Hold det kort og til poenget: Dette brevet fungerer som varsel om at jeg sier opp stillingen min som x effektiv x. Takk for muligheten sier nok.
• Vurder ordene dine nøye hvis du er i en høyt profilert stilling og brevet ditt sannsynligvis vil bli offentliggjort.
• Du kan inkludere en grunn hvis du vil, men det er ikke nødvendig.
• Takk sjefen din og / eller selskapet for mulighetene du har hatt der.

Oppsigelsesbrev av mange formål / grunner | balansen

For mange andre mulige brev du kan trenge i din forretningskarriere, sjekk denne uttømmende listen fra saldoen.

Fremhevet fotokreditt: Flaticon via flaticon.com

Henvisning