Arbeidsplassen er vår moderne versjon av en lekeplass for voksne, full av mange forskjellige mennesker, personligheter og oppfatninger. Hver person bringer en unik kant til kontoret som samlet skaper et variert utvalg av ferdighetssett som kan være til fordel for selskapet. For å bringe alle sammen, må en leder gå foran med et godt eksempel.

Hvordan utvikler vi systemer og prosedyrer for å få frem hver spillers beste på bedriftens lekeplass? Ved å skape praktiske ledelsesprinsipper og utførelsesvaner.

Ledelse vil alltid være forretningens brød og smør fordi det sentrerer oss rundt et felles tema og misjon. I likhet med filosofien til væpnede styrker og Navy Seals^[1], ledere er laget, ikke født. Det samme gjelder i virksomheten.

Ledere er ikke iboende forskjellige fra dem de leder angående fysiologi eller kroppssammensetning. Likevel har de andre egenskaper og vaner som kanskje ikke er synlige for det blotte øye.

Ledere trenger ikke ha ledertittel for å være ledere. Enhver ansatt i et selskap skal måtte tenke og oppføre seg som en leder på en eller annen måte, form eller form. Så hva skiller de gode lederne fra de store lederne?

Store ledere leder av eksempel .

Den klassiske apen se monkey do mentalitet refererer til både de primitive hjernestrukturene som hjelper oss med å danne daglige vaner og de spesifikke nevronale nettverkene i hjernen - speilneuroner^[2]—Som tillater oss å observere andres aktivitet. Når vi ser på andre utføre oppgaver, blir disse nevronale systemene aktive og avfyrer lignende hjerneregioner i hjernen vår som ville være nødvendig for å utføre lignende oppgaver og handlinger.Reklame

Handlinger vil alltid snakke høyere enn ord på arbeidsplassen fordi handlinger fører til utførelse og resultater. Kunnskap er ubrukelig uten anvendelse, og det er grunnen til at autentiske ledere velger å lede med sine handlinger og ikke bare sine ord.

1. Ta med deg den beste versjonen

For å få det beste ut av folket ditt, må du først få det beste ut av deg selv. Legen som ber pasienten om å slutte å røyke rett etter at de gikk ut av kontoret for en sigarett, er ikke bare en hykler; de er også et godt eksempel for pasienten å følge.

Alle som er foreldre vet hvordan denne ligningen spiller ut i det lange løp med oppdragelse av barn^[3]. Tingene du forteller barna dine om ikke å bli, blir en vane for dem fordi de er for opptatt med å se deg gjøre det, mens du unngår det du ba dem om ikke å gjøre.

Det samme gjelder for ledere på arbeidsplassen. Hvis du forventer at de ansatte skal være i tide, klare til å gå og på jobb tidlig, er du bedre villige til å sette eksemplet for dem. Ikke bare en gang, men gjentatte ganger over tid. Å øve på det du forkynner, vil bygge tillit og være til fordel for bedriftskulturen.

Disse ettertraktede kontorforholdene bygget på tillit og respekt er gjensidig fordelaktig for de respektive partenes generelle helse og velvære. En nylig Gallup meningsmåling avdekket bevis som antyder at direkte rapporter opplever en 15% større sjanse for å blomstre og generelt forbedret velvære på grunn av at deres umiddelbare veileder har høyere nivåer av velvære^[4].

Bedriftskulturen glir kontinuerlig på et spektrum på grunn av det kontinuerlige utviklingen av handlinger, utfall og følelser blandet inn i en forretningsinnstilling. Dette konseptet er viktig av mange årsaker.

Ledere bør være eksempler

Det er lederens ansvar å være et godt eksempel for sine kolleger. Hvis du noen gang har vært i en situasjon der noen forteller deg en ting og gjør det helt motsatte, har du opplevd denne koblingen. Det er i beste fall foruroligende og fører til at du mister tilliten til den personen.Reklame

Endring starter med ledere

Ledere må være den endringen de ønsker å se i organisasjonen og virksomheten. Bedriftsinitiativer kan høres bra ut i teorien, men de tar sjelden tak og vokser hvis folk ikke støtter det gjennom å iverksette tiltak. Å merke av i en boks er langt mer behagelig enn å endre atferd.

Ledere motiverer andre til å forbedre seg

Når du viser endringer gjennom handlingene dine, er det langt enklere for teammedlemmene og kollegene å gjøre det samme. Forbedret samarbeid og kommunikasjon gjennom teamarbeid anslås å øke ansattes produktivitet med nesten 20-25%^[5].

Hvis teamarbeid virkelig kan få drømmen til å fungere, må fremtidens ledere innse viktigheten av integrering, å ta affære og støtte bedriftens initiativer gjennom kommunikasjon på høyt nivå.

2. Vær en effektiv kommunikator

Kommunikasjon er grunnlaget for suksess i næringslivet og livet. Ingenting bemerkelsesverdig blir gjort uten effektiv kommunikasjon, men ikke all kommunikasjon er skapt likt.

Mennesker er sosiale dyr. Det er ingen måte å krangle rundt det, og det er derfor kommunikasjon og ærlig samtale kan være en av de mest effektive måtene å lede medarbeiderne og virksomheten til suksess.

Kommunikasjon er så mye mer enn ordene vi bruker^[6]. Det er hvordan vi bruker kroppene våre og lager ansiktsuttrykk, som kan gjemme seg i ordene vi sier og velger ikke å si.

Å velge å ikke si noe er også en beslutning, som kan ha alvorlige konsekvenser for de som lytter godt nok til å ta tak i det. Ekte ledere hør mye mer enn de snakker , men de lytter til å forstå og finne måter å løse problemer med oppfølgingskommentarer og spørsmål, som er en fin måte å gå foran med godt eksempel.Reklame

Ledere på høyt nivå forstår viktigheten av kommunikasjon, parer den sammen med tilhørende myke ferdigheter ved å lytte med vilje, stille spørsmål og bruke enkle bevegelser for godkjenning, for eksempel et nikk eller et smil.

I en verden full av digitale distraksjoner, chatbots, online meldinger og nettbasert kommunikasjon, mister vi den humanistiske kommunikasjonskomponenten. For mange kan denne mangelen på menneskelig tilknytning endre kontorets kultur.

Effektive kommunikatorer kjenner til vanskelighetene med denne praksisen, ettersom det alltid vil være samtaler som må skje som er ubehagelige, bekymrende og konfronterende. Ekte ledere må være villige til å kaste egoet til side for å ha disse samtalene fordi de vet at den midlertidige kampen er verdt de langsiktige resultatene av suksess og forbedrede resultater.

Ledere som ikke kan ha vanskelige samtaler eller dele sine virkelige meninger om saker, vil være medskyldige i selskapets langsomme blødning og gradvis nedbrytning. Bedriftskulturen i det 21. århundre rekker ikke å tolerere de som slår rundt og bruker ineffektiv måter å kommunisere på . Disse individene vil bli etterlatt og har ingen sjanse til å finne veien tilbake.

3. Vis empati

Emosjonell intelligens er uten tvil et av de viktigste egenskapene ledere har på det 21. århundre arbeidsplass. Det er en ledende faktor for langsiktig suksess^[7]og å bygge relasjoner, blant mange andre faktorer.

En av de største styrkene ved emosjonell intelligens er evnen til å vise empati overfor dine kolleger, kolleger og kontorpersonell, så gjør det til en integrert del av din praksis når du leder som et godt eksempel.

Det er ikke lett å plassere deg selv i andres sko for å forstå deres perspektiv, men det er en av de raskeste måtene å bygge tillit og vise at du bryr deg. Det er også en flott måte å bygge langsiktige relasjoner som kan forbedre bedriftskulturen^[8].Reklame

Ledere som viser empati, setter tonen for fremtidige interaksjoner og samtaler, spesielt med de harde samtalene som er uunngåelige på arbeidsplassen^[9]. Over 90% av HR-fagpersoner, administrerende direktører og ansatte mener empati er en viktig faktor for at en arbeidsplass fungerer riktig^[10]. Det er faktisk så viktig at 8 av 10 ansatte oppga at de er villige til å forlate en jobb eller arbeidsgiver som ikke er empatisk^[elleve].

Empati på arbeidsplassen kan også forbedre selskapets generelle betydning Helse og trivsel^[12], med medisinske institusjoner og sykehus som nå lærer medisinsk fagpersonell hvordan man bruker empati i klinikken for å forbedre pasientens resultater. Og siden vi kan forbedre oss^{[1. 3]}og utvide vår evne til å bruke empati, er det en ferdighet som kontinuerlig skal prepareres og jobbes med overtid.

Bunnlinjen

Som leder er dine handlinger og ord alltid under mikroskopet. Teammedlemmene som er avhengige av deg for veiledning og utførelse, søker denne konstante tilbakemeldingen. Mens handlinger alltid vil snakke høyere enn ord, må ordene og kommunikasjonsstilen være i tråd med det du gjør når du går foran med et godt eksempel.

Selv om det kan virke trivielt, vil det å komme konsekvent med handlinger og ord føre til mer betydelige problemer på veien når kolleger mister tilliten til dine evner til å oppfylle dine plikter.

Tillit og respekt kan ikke kreves; de må tjene seg, spesielt på arbeidsplassen. Titler og roller kan bare ha ditt ansvar så langt, noe som betyr at det er opp til deg å ta disse trinnene og implementere dem i dine daglige vaner.

Konsistens er den enkleste måten å bygge omdømmet ditt som en leder som kan utføre oppgaver, utvikle teamet ditt og utvide selskapets plattform.Reklame

Mer om hvordan du kan lede ved eksempel

• Hva gjør en god leder: 9 kritiske lederskapskvaliteter
• Hvordan være en effektiv leder (En trinnvis guide for å oppgradere dine ledelsesferdigheter)
• Hvordan lede endring i organisasjonen din

Fremhevet fotokreditt: CoWomen via unsplash.com

Henvisning